Politica de Livrare

POLITICA DE LIVRARE

La BagBonds expediem rapid, sigur și în toată România. Iată tot ce trebuie să știi despre livrare.

1. ARIE DE LIVRARE

Livrăm în toată România, inclusiv zone rurale greu accesibile. Pentru livrări internaționale, contactează-ne la contact@bagbonds.ro.

2. TIMP DE LIVRARE

- Procesare comandă: 1 zi lucrătoare
- Livrare curier: 1-3 zile lucrătoare
- Total: 2-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii

Comenzile plasate în zilele de weekend sau sărbători legale sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

3. COSTUL LIVRĂRII

- LIVRARE GRATUITĂ în toată România, pentru orice comandă
- Fără prag minim, fără costuri ascunse

4. CURIERUL FOLOSIT

Folosim servicii de curierat de top (FanCourier, Sameday, DPD) pentru livrare rapidă și sigură.

După expediere vei primi pe email:
- AWB-ul (numărul de urmărire)
- Link pentru tracking live

5. LIVRARE LA DOMICILIU SAU EASYBOX

La checkout poți alege:
- Livrare la adresa ta (domiciliu / birou)
- Livrare la Easybox / Sameday Locker (dacă preferi)

6. ZIUA LIVRĂRII

Curierul te va contacta telefonic înainte de livrare. Asigură-te că numărul de telefon din comandă este corect și accesibil.

Dacă nu ești disponibil, curierul va încerca o a doua livrare sau va lăsa coletul la cel mai apropiat punct de ridicare.

7. VERIFICARE LA LIVRARE

Ai dreptul și te încurajăm să:
- Verifici starea ambalajului înainte de a semna
- Deschizi coletul în prezența curierului
- Refuzi coletul dacă ambalajul e vizibil deteriorat

Pentru orice problemă sesizată ulterior, contactează-ne în maxim 48h la contact@bagbonds.ro cu fotografii.

8. PLATA

Accepți următoarele metode de plată:
- Card bancar (Visa, Mastercard) — procesat securizat prin Shopify Payments
- Ramburs la livrare — plătești cash sau card curierului la primire

9. FACTURA

Factura fiscală se emite automat și se trimite pe email după plasarea comenzii. Dacă dorești factură pe firmă, completează datele firmei în câmpul dedicat la checkout